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保証規約:

1. 保証の範囲

通常、すべての製品についてメーカーの保証を付与します。

Solidline(ソリッドライン)、(K3を除く)Kシリーズは本保証の対象外となります。
選択された製品の保証期間は、ご購入いただいてから2年間になります。(我々のウェブサイトからオンライン登録していただければ、最長7年間まで延長されます。)

またアルカリ乾電池などの消耗品、ホルスター、ポーチ、リモートスイッチ、カラーフィルターなどのアクセサリー、製品表面の刻印やコーティングなどについては保証の対象外となります。付属の専用充電池につきましては24か月間、保証対象になります。

誤用・乱用および取り扱い不注意による故障、不当な修理や改造および異常電圧に起因する故障については、本保証の対象外となります。また電池の液漏れによる故障も製品の不具合ではないため、本保証の対象外となります。

アフターサービスにつきましては、製品の修理または交換サービスの提供のみとさせていただきます。保証規定を超えるサービスや保障については、ご提供いたしかねますので予めご了承ください。また保証期間を超えた場合、サービス期間の延長および更新はいたしかねます。

 

 

2. 修理を依頼されるときは

保証期間内に製品の故障が発生した場合は、購入証明書(販売店のレシート等)を同梱の上、製品を弊社カスタマーサービスまで直接ご送付ください。修理品をご送付いただく際は、適切に梱包し、紛失などを防ぐため宅配便などをご利用ください。

修理依頼書

修理ご依頼品をお送りいただく際の送料は、お客様のご負担とさせていただいております。着払いでの修理ご依頼は、受付いたしかねますこと予めご了承ください。

 

3. 保証担保者

本保証については、ドイツ レッドレンザー社(Ledlenser GmbH & Co. KG (Ledlenser), Kronenstr. 5 - 7, 42699 Solingen, Germany)が担保いたします。

 

4. 保証サービス

本保証は日本国内法およびお客様と販売店との契約に加え、それに付随し追加されるサービスです。後述のとおり、お客様の権利を行使することが可能です。

 

5. 費用

規定された保証の範囲内において、製品の修理または交換を無償で実施いたします。送料につきましては、保証サービスの対象外となります。

 

6. 適用国

本保証は日本国内においてのみ有効です。