Dalle idee al prodotto ultimato: un caso esemplare.

Ledlenser pensa sempre ai propri clienti. L’utente è al centro di ogni trattativa. Per questo motivo nuovi spunti e idee per la creazione delle nostre lampade giungono spesso dai clienti stessi-almeno indirettamente: I clienti ci pongono sempre di fronte a sfide nuove seguendo i trend più attuali o praticando sport prima sconosciuti, in altri casi invece fanno presenti i loro desideri o i problemi riscontrati. Dopo aver attentamente considerato tutte le problematiche esposte ne valutiamo la rilevanza e in ultimo sviluppiamo soluzioni.

Da un simile approccio risultano scoperte di idee sempre differenti. Il seguente esempio mostra chiaramente il funzionamento del processo:

La produzione della Ledlenser XEO19R

Il primo passo è l’analisi delle esigenze. Prima della XEO19R le torce frontali disponevano o di una luce fissa (concorrenza) o della possibilità di cambiare tra luce vicina e lontana (Ledlenser). Individuammo un problema: Cosa sarebbe stato se il cliente invece di scegliere tra luce vicina e luce lontana avesse preferito usufruire dei vantaggi di entrambe le impostazioni simultaneamente?

Soluzione: La torcia frontale doveva disporre di un variatore in grado di consentire una regolazione completamente individuale della luce. Come concretizzare quest’idea? L’illuminazione giunse grazie al nostro Knowhow in materia di tecnologia. L’Advanced Focus System (AFS) doveva essere recuperato-tuttavia in una maniera completamente differente dalle precedenti. Volevamo sviluppare la prima lampada al mondo in grado di essere regolata due volte contemporaneamente. Vi sarebbero dovuti essere integrati due fari AFS con lente riflettente in grado di essere focalizzati separatamente così da consentire all’utente una maggiore espressione delle esigenze individuali. Un concetto capace di convincere due volte. E così fu dato il “via” all’idea del prodotto.

Alla realizzazione della lampada precedette un processo di sviluppo dispendioso. Lo stesso eseguito ogni volta secondo lo stesso modello per ogni nuova Ledlenser; un processo che in definitiva è alla base della nostra eccellente qualità. Per semplicità lo abbiamo delineato qui di seguito a grandi linee:

Analisi dei desideri e delle esigenze del cliente → Analisi della concorrenza → Scoperta del prodotto → Idea del prodotto → Concezione del prodotto → Progetto preliminare del modulo del prodotto → Progetto generale → Realizzazione del prototipo → Test del prodotto → Pianificazione del prodotto → Nuovo prodotto