Der Artikel wurde erfolgreich in den Warenkorb gelegt
Ihr Warenkorb ist leer

Garanciális igények kezelése – útmutató viszonteladóknak

Olyan ügyfélszolgálatot szeretnénk, ami legalább olyan jó, mint a termékeink. Ebben Ön is a segítségünkre lehet. Annak érdekében, hogy a termékek visszaküldését és javítását a leheto leggyorsabban és leggördülékenyebben tudjuk végezni, arra kérjük, hogy mindig használja a szervizelési termékkíséro urlapot.

A szervizelési termékkíséro urlapot innen lehet letölteni.

Vegye figyelembe, hogy a szervizelési termékkíséro urlap nélkül beérkezo igényeket folyamatkezelési okokból már nem tudjuk feldolgozni, így nem áll módunkban elfogadni oket. A bérmentesítés nélkül érkezo küldeményekre is ugyanez vonatkozik. Köszönjük megértését és közremuködését!

A termékek visszaküldésekor ügyeljen a következokre:

  • Hiánytalanul töltse ki a szervizelési termékkíséro urlapot.
  • Jól láthatóan tüntesse fel cége nevét és ügyfélszámát a csomag külsején.
  • A nem közvetlenül tolünk vásárolt termékekhez nem tudunk támogatást nyújtani. (Ez alól kivételt jelentenek az osztrák és olasz leányvállalatunktól érkezo szállítmányok.)
  • Importáruk esetében forduljon közvetlenül az importorhöz, illetve a külföldi szállítóhoz.
  • A kereskedok törvényi kötelessége a vásárlói reklamációk közvetlen átvétele. A visszavitt árut az átvétel után egyszeruen továbbítsa nekünk a kitöltött szervizelési termékkíséro urlap kíséretében.