Service & garantie

Nous avons développé nos produits, avant de les tester sous toutes les coutures. Seuls les objets aptes à résister aux conditions les plus extrêmes, peuvent porter notre nom. Et comme nous sommes certains de la qualité de nos produits, ces derniers sont couverts par une période de garantie particulièrement élevée :

• 5 ans en cas de défaut matériel et vice de fabrication*

• 7 ans lorsque tu enregistres ton produit*

*Uniquement valable pour les produits achetés après septembre 2015. Non applicable aux piles, étuis, sacs, télécommandes, filtres couleur, marques et revêtements de surface. Pour plus d'informations, rendez-vous ici.

Comment enregistrer ton produit

Seuls les produits originaux disposant d'une carte d'enregistrement fournie peuvent être enregistrés. • Scanne le code QR figurant sur la carte d'enregistrement avec ton smartphone ou saisis l'URL imprimé sur ton ordinateur. • Saisis les données requises sur la page d'enregistrement du produit. • Après avoir réussi ton enregistrement, tu reçois un e-mail de confirmation à des fins de vérification.

 

 

Instructions d'utilisation & fiches techniques

Téléchargements

Pour encore plus de clarté : Retrouve ici les documents essentiels à télécharger pour tes produits Ledlenser.

En savoir plus

En cas de problème avec nos produits

Demande de service

Tu es insatisfait de ton produit ? Il ne fonctionne plus normalement, ou est cassé ? Tu devrais alors effectuer une demande auprès de notre service.

En savoir plus

Des questions ? Nous avons les réponses.

Contact

Nous sommes toujours ouverts à de nouvelles questions ou suggestions concernant nos produits, et tes intérêts sont les nôtres. Contacte-nous tout simplement.

En savoir plus

How to purchase lights and accessories

Buy Ledlensers

Retailers, flagship store or our online shop – when purchasing your new Ledlenser you have freedom of choice.

En savoir plus

Remarques aux distributeurs

Déroulement de la garantie

La qualité de notre service clients doit être au moins aussi élevée que celle de nos produits. Et vous pouvez y contribuer. Pour en savoir plus, rendez-vous ici.

En savoir plus