Servicio técnico y garantía

Hemos desarrollado nuestros productos y los hemos examinado con lupa. Solo podrá llevar nuestro nombre aquello que supere sin problemas las condiciones más duras. Y como estamos convencidos de la calidad de nuestros productos, aseguramos todas las linternas Ledlenser con un periodo de garantía superior a la media:

• 5 años contra fallos de material y fabricación*

• 7 años si registras tu producto*

*Se aplica solo a los productos comprados a partir de septiembre de 2015. Se excluyen las pilas, fundas, carteras, interruptores remotos, filtros de color, estampaciones y recubrimientos superficiales. Encontrarás más información aquí.

Así puedes registrar tu producto

How to Register Your Product

Solo se pueden registrar productos originales con la tarjeta de registro incluida. • Escanea el código QR de la tarjeta de registro con tu smartphone o introduce la URL en el navegador de tu ordenador. • Indica los datos solicitados en la página de registro de productos. • Una vez registrado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación para que puedas comprobar que todo ha ido bien.

 

Manual de instrucciones y hojas de datos

Descargas

Para que lo veas todo aún mas claro. Aquí encontrarás documentos importantes sobre tus productos Ledlenser disponibles para descargar.

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Para todos los problemas de nuestros productos

Solicitud de servicio técnico

¿No estás contento con tu producto? ¿No funciona como debería o se ha roto? Pues es el momento de rellenar una solicitud de servicio técnico.

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¿Preguntas? Nosotros tenemos las respuestas.

Contacto

Siempre estamos dispuestos a recibir preguntas y sugerencias sobre nuestros productos y hacemos nuestros tus deseos. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.

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How to purchase lights and accessories

Buy Ledlensers

Retailers, flagship store or our online shop – when purchasing your new Ledlenser you have freedom of choice.

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Indicaciones para comerciantes especializados

Proceso de garantía

Nuestro servicio de atención al cliente deberá ser al menos tan bueno como nuestros productos. Y tú puedes ayudarnos a conseguirlo. Lee aquí cómo como hacerlo.

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