In case you’re ever stuck in the dark: Here are some illuminating answers.

常见问题

我的灯看起来坏了——我应该怎么办?

首先,你应该尝试更换电池,使用全新满格的新电池代替旧电池。并检查电池是否与触点正确接触。如果你使用充电电池,请检查电池是否充满。

在更换了新电池/电池满电的情况下,如果灯还是不能正常使用,请遵照如下两个步骤:

你的灯是何时购买的?

  1. 如果购买日期至今未满24个月,请联系你购买时的经销商。你的经销商将检查,是否满足产品质量担保条件。
  2. 如果购买日期至今超过24个月,请使用我们网站上的服务表格并正确填写。表格见 这里

在光功率减弱时,我的灯开始有频率地闪烁——这意味着什么?

小窍门:在电池格定期使用触点喷雾,以预防泄漏的问题。如果长时间不使用灯,你应该把电池从灯中移除。

如果已清洁过,并使用了新电池,灯还是不能正常使用,在购买日期至今未满24个月的情况下,你应该联系你的经销商。或者你可以使用我们网站上的服务表格。表格见 这里

请选择表格中的"服务:质保/针对最终用户的维修服务"一项,并完整填写。我们服务部门的同事将据此决定,你是否能在质保/优惠的范围内获得替代品(电池盒、或后盖,根据产品类型而定)。

如果直接照眼睛,是否会造成伤害?

最基本的一点是,你应该注意,我们的灯不是用来直接"照射"眼睛的——这可能会对眼睛造成伤害。

所以,永远不要直接照自己或他人的眼睛!

我们灯中所用LED的照射包括了肉眼可见光范围以外的光谱。在这个常见光源的光谱中一方面有紫外线(UV),另一方面有红外线(IR)。这些不可见光,就像可见光中的蓝光一样,在直接照射眼睛时会造成严重的伤害。

我的灯部分功能失效了——怎么办?

针对某些型号,例如M系列的产品,你可以编制程序。为此,你可以查阅快速使用手册或小巧说明卡片。

请见菜单栏"服务和质保"中的"下载"项。在这里你可以选择你的灯并以PDF格式下载文件。

灯中的电池泄漏了,我该怎么办?

首先你应该小心地把电池从灯中移除。

如果你的灯中有电池格,那这个电池格很可能不能再使用了。如果你想尝试清洁,请使用润滑防锈油或多功能油来擦拭泄漏的电池液体。这种油可以在任何一家建材市场买到。

对灯筒内部你也务必要做清洁。比如可以使用一个硬度适中的小钢丝刷,同样配合上述的油来做清洁。

  1. 灯头由两个不同的部分组成。标准圆柱体部分包括反射镜透镜和Speed-Focus(快速聚焦)滑座,它沿着灯筒方向逐渐变细。这个圆柱体部分在某些新型号中是银色的。
  2. 把圆柱体以逆时针方向从Speed-Focus(快速聚焦)滑座上拧下来。
  3. 请注意:绝对不要接触LED。
  4. 把Speed-Focus(快速聚焦)滑座从灯中向下拉出。现在你可以使用一块湿的或干燥的布对所有内部组件做清洁。现在能看到灯筒处的一个O型圈,你可以用不含硅酮的油脂来处理它。
  5. 清洁完毕后,把Speed-Focus(快速聚焦)滑座再次向上拔,并重新拧紧在圆柱体上,关上灯头。对于所有具备Focus-Lock(锁焦)功能的型号,你在向上拔滑座的时候必须注意特殊的一点:滑座内部的缺口在向上拔的时候必须沿着标注好的轨道滑动。

我的电筒很难聚焦——我应该怎么办?

  1. 灯头由两个不同的部分组成。标准圆柱体部分包括反射镜透镜和Speed-Focus(快速聚焦)滑座,它沿着灯筒方向逐渐变细。这个圆柱体部分在某些新型号中是银色的。
  2. 把圆柱体以逆时针方向从Speed-Focus(快速聚焦)滑座上拧下来。
  3. 请注意:绝对不要接触LED。
  4. 把Speed-Focus(快速聚焦)滑座从灯中向下拉出。现在你可以使用一块湿的或干燥的布对所有内部组件做清洁。现在能看到灯筒处的一个O型圈,你可以用不含硅酮的油脂来处理它。
  5. 清洁完毕后,把Speed-Focus(快速聚焦)滑座再次向上拔,并重新拧紧在圆柱体上,关上灯头。对于所有具备Focus-Lock(锁焦)功能的型号,你在向上拔滑座的时候必须注意特殊的一点:滑座内部的缺口在向上拔的时候必须沿着标注好的轨道滑动。

 

我的灯在开灯时会闪烁,或者有延迟——哪里出问题了?

  1. 绝大多数情况下,出现这个问题是因为电池没电了。经常你自己就可以解决。
  2. 当所用电池电量过低不足于正常使用灯的时候,就会出现闪烁/开灯延迟的情况,这是技术上的一个信号。

我可以使用备用电源来驱动我的灯么?

我们的许多型号都可以使用备用电源来驱动——请见列表:

PDF

 

USB接口怎么用?

我们的某些型号在外壳上配有USB外接口(H7.2和H14.2)。这个接口是用来连接Ledlenser移动电源(产品编号:7709),以提供额外电力。

非我司产品无法通过这个接口来驱动。

LED会像电灯泡一样突然灭掉吗?

不会。按照类型不同,我们的LED的寿命最长达10万小时。

之后LED也绝不会突然坏掉。这要看如何定义LED的寿命。LED是微芯片,它的亮度会轻微、但持续性的减弱。当它的亮度降到初始阶段的50%以后,这个时间段被定义为它的寿命终止。

世界上最大的电筒是哪一盏?

在2011年9月24日的索林根( Solinger)光之夜活动上,出现过一盏约4米长的电筒。因此Ledlenser公司是当今世界纪录"世界上最大的电筒"的保持者。吉尼斯世界纪录的一个工作人员在测量过这盏灯之后确认了此项纪录。这盏约216公斤重的灯是采用X21的设计,由19盏LED组成,照射约达10万流明。

为什么我的P7/P14的模式转换顺序与使用说明中给出的信息不一致?

偶尔会出现这种情况,即实际的模式转换顺序与使用说明中叙述的不一致。这不是灯出故障了,而是一本错放的"旧"使用说明。

根据我们客户的使用经验及意见,我们对模式转换顺序做了调整。P7从序列号:91.646起,P14从序列号:22.366起。

旧的模式转换顺序:

  1. 增强模式:130%
  2. 经济模式:15%
  3. 正常模式:100%

新的模式转换顺序:

  1. 增强模式:130%
  2. 正常模式:100%
  3. 经济模式:15%

有频率的闪烁意味着,你的电池或充电电池快没电了。你应该尽快更换电池或充电。

非稳压灯的优点是什么?

Ledlenser灯的优点是,它们的照明时间异乎寻常得长。使用一段时间后,随着电池容量降低,虽然它们的亮度会减弱(通常在使用中察觉不到这一点)。

但是在关灯之后,根据使用情况的不同,电池会进行一定程度的再生,这样在下次开灯时,亮度会显著增强,然后随着使用进程会再次减弱。

稳压灯与非稳压灯的区别是什么?

稳压灯的亮度在整个使用过程中几乎没有变化。但一旦电池容量耗尽,灯也会很快熄灭。所以在使用稳压灯的时候,你应该做好照明突然结束的准备。

另外,只有极少的电路能真正完全用尽电池容量。通常情况下,就算一个稳压灯已经熄灭了,还是能检测到剩余电量,而这个剩余电量可以在非稳压灯上继续使用。因此,非稳压灯的照明时间更长一些。

对于我们某些型号的灯,比如M7,你可以选择稳压或非稳压驱动模式。

为什么Ledlenser灯的灯光会有不一样的颜色?

你拥有多盏Ledlenser的灯,而最新一盏的灯光颜色跟以前的不一样?

这一点在LED上是很常见的。LED在制造过程中会添加电脑芯片等,随后涂以一层转换涂层,而涂层能把一部分由芯片产生的蓝色光转换为黄色光。这两种颜色加以综合,从而产生白色光。如同每一道技术工序都存在一定的变动,在LED上这称为Binning(分级)。

在灯光颜色上也有这种分级,所以会在各个芯片中存在或多或少的差异——即使是同一种芯片类型。

在反射镜透镜周围能看到一个环绕的黑边。这是制造过程中产生的缺陷吗?

不是。当你仔细看这个黑圈时,你会看到这是一个用来固定反射镜透镜的橡胶圈。

橡胶必须与透镜接触,这样才能保证其稳固。但这不影响灯的照射功能。因为光不是经过这个位置,而是经过光学设备内部的全内反射来折射的。

应该什么时候更换灯的电池?

在什么时间换电池,这取决于很多因素:要达到的要求,个人喜好,以及灯还要使用多久。通常推荐的是,携带备用电池和/或长途之前使用新电池。在长时间不使用灯的情况下,原则上你应该把电池移除。

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