Ledlenser产品质保

我们采取非常规措施,以确保你可以长年放心地使用来自Ledlenser的产品。如果产品是在2015年10月1日以后购得,而在购买日之后的5年(产品注册后是7年)内出现质量问题,将根据我厂评估提供维修服务,或者以同类或更高级产品替换。

条款:

我们采取非常规措施,以确保你可以长年放心地使用来自Ledlenser的产品。如果产品是在2015年10月1日以后购得并出现质量问题,按照所述条款,将根据我厂评估提供维修服务,或者以同类或更高级产品替换。

1.质保范围

原则上我们对所有产品提供自购买日起五年(注册后为七年)的厂家质保。对于"ATEX系列"和"i系列"的产品,我们仅提供在线注册后的24个月质保。此质保不涉及碱性电池、电筒外套、包、遥控开关、彩色滤光片、压花及表面涂层。对于可充电电池,我们提供24个月质保。质保要求成立的前提条件是:仅在依照厂商规定及给出的正常使用情况下,产品出现损坏或磨损。如果产品呈现维修或卸装痕迹,而此痕迹是由消费者或非厂家授权维修商造成的,则不在质保范围内。电池泄漏导致的损坏不属于产品质量问题。请与电池生产厂商联系,以提出损失处理要求。质保服务仅限于替换及维修。在此之外的质保要求——特别是赔偿——概无可能。质保期限不会因为质保服务而延长或重新计算。

2.质保问题

如果您的产品在质保期限内出现非预想的质量问题,请联系您所在国家的代理商,并提供原始购买票据(标有购买日期及经销商名称): ledlenser.com/de/kaufen/weltweit/

去程邮寄费用由您承担。未付邮费的包裹将不会被接收!

3.质保承诺方

质保承诺方是Ledlenser GmbH & Co.KG (Ledlenser),地址:Kronenstr.5-7, 42699 索林根,德国。

4.产品质量担保

依据您所在国法律,经销商须提供合同规定或法定的产品质量担保。我们的质保承诺是在此担保之外的补充。消费者有权向经销商提出此类产品质量担保要求。

5.费用

涉及替换或维修的质保服务是免费的。邮寄产品的去程费用不包括在内。如果消费者提出质保要求,而在厂家或相关服务部门对产品的检测中没有发现质量问题,或者出于上述原因不满足质保条件,我们有权收取20欧元的服务费用。如果您无法事先确认是否满足质保条件,则不在此列。

6.其它

此质保全球有效,受联邦德国法律约束。